Повернення товару

Повернення товару

Умови повернення товару:

1. Товар можна повернути протягом 14 днів з дня покупки
2. Товар не був в експлуатації
3. Збережено товарний вигляд та не порушено упаковку
4. Надано документ про покупку

Договір публічної оферти:

Ознайомитись з усіма умовами Договір публічної оферти

Як повернути товар?

1) Перейдіть до вашого листа замовлень.
2) Оберіть потрібний товар із списку.
3) Заповніть форму.
4) Домовтесь про час та місце повернення з нашим менеджером.

Часті питання

Як купити будматеріали за програмою єВідновлення у вашому магазині?

Компанія «ТОРУС» є офіційним партнером програми. Ви можете оплатити товари карткою «єВідновлення» через термінал у нашому магазині або онлайн на сайті. Ми надаємо всі необхідні чеки та документи для звітності перед контролюючими органами.

При якій сумі замовлення доставка по місту буде безкоштовною?

Ми пропонуємо безкоштовну доставку для всіх замовлень на суму від 15 000 грн. Це стосується як роздрібних, так і оптових клієнтів. Доставка здійснюється власним брендованим транспортом компанії в межах міста.

Чи можна отримати гуртові ціни для будівельних бригад?

Так, ми активно співпрацюємо з виконробами та забудовниками. Для постійних партнерів передбачена гнучка система знижок та спеціальні ціни на великий гурт. Зверніться до нашого відділу продажу для отримання індивідуальної пропозиції.

Чи відправляєте ви замовлення Новою Поштою?

Так, ми відправляємо товари Новою Поштою по всій Україні. Ви можете замовити доставку у відділення, поштомат або оформити адресну доставку кур'єром. ⚠️ Зверніть увагу: Деякі категорії товарів (наприклад, великогабаритні вантажі, сухі суміші або крихкі матеріали) мають специфічні умови транспортування. Щоб уникнути непорозумінь, дізнайтеся за номером телефону, які саме товари з вашого замовлення ми можемо відправити Новою Поштою. Наш кваліфікований менеджер підкаже оптимальний спосіб транспортування, проконсультує щодо обмежень перевізника та допоможе оформити замовлення.

Онлайн магазин